5 sur 5 Télésurveillance met à votre disposition des solutions avancées et intelligentes pour exercer à distance une surveillance professionnelle. Notre station de télésurveillance permet de faire face aux risques d’intrusions, de cambriolages, d’incendies, d’alarmes techniques, sociales ou d’agressions.
Connectez votre installation de sécurité à notre station de télésurveillance certifiée APSAD P3 (risques lourds), l’un des plus hauts niveaux d’exigences de certification européen. Nos opérateurs sont dédiés 24H/24 – 7J/7 à assurer la protection de votre site. Ils analysent et traitent l’ensemble des déclenchements réceptionnés avec réactivité et efficacité dans le respect des consignes clients.
Ils sont formés à apporter une réponse adaptée quelles que soient les circonstances :
- Procéder à une levée de doute (audio, photo ou vidéo) afin d’identifier précisément son origine.
- Appeler les personnes nommée par le client en amont
- Contacter les secours/services d’urgence
- Appeler un agent de sécurité ou les forces de l’ordre
Une station de télésurveillance reçoit et analyse, 24H/24 – 7J/7, l’ensemble des déclenchements (intrusion, vol, incendie…). Les opérateurs mettent en place la procédure approuvée en amont avec le client afin de faire intervenir les personnes adaptées et effectuer dans les meilleurs délais une levée de doute des alarmes déclenchées ou une intervention.
La vidéosurveillance est un dispositif de caméras de surveillance avec un gardien en poste, ou bien par un enregistrement en continue lorsqu’il n’y a pas de surveillance humaine. Il s’agit donc de 2 dispositifs complémentaires.
Expertise : des experts en télésurveillance au service de votre sécurité
Notre équipe d’experts est composée de 12 opérateurs présents 24H/24 – 7J/7 dans une cellule blindée de 170m² avec un sas de sécurité. Vos sites, vos collaborateurs et vos biens sont assurés d’un accompagnement de qualité et personnalisé grâce à notre personnel formé et certifié.
Sécurité : des garanties techniques exclusives
Notre station de télésurveillance est organisée sur une infrastructure redondante. En cas de dysfonctionnement majeur, un centre de secours prend le relai afin que l’ensemble de nos sites protégés soient surveillés sans incidence.
Les images réceptionnées, traitées, conservées et transmises via notre station de télésurveillance sont protégées (firewall, cryptage des données, accès à distance via VPN). Nous vous garantissons la sécurité de vos données.
D’autant plus, notre station de télésurveillance est dotée d’une réception multi-protocoles répondant aux normes de protection de l’information les plus exigeantes.
Traitement des informations : une adaptabilité reconnue
Chaque site est unique et est soumis à des contraintes particulières, c’est pourquoi chaque client nous fait part de ses consignes spécifiques que nous appliquons avec la plus grande rigueur. Les données sont réceptionnées dans notre station de télésurveillance et sont immédiatement traitées par nos opérateurs de télésurveillance professionnels.
Baromètre Télésurveillance 2022
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appels aux forces de l’ordre et pompiers
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interventions
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